Как пополнить баланс ребенку?
Пополнить баланс ученика родитель может нажав на кнопку 
через интернет эквайринг. Указать любую сумму оплаты , но не более максимальной разовой суммы пополнения баланса. Также возможно пополнение баланса с помощью он-лайн банка или терминалов оплаты.
Как посмотреть выписку по движению денежных средств по ученику?
Выписка по счету доступна в интерфейсе родителя. Для получения информации по выписке выберите интересующий Вас диапазон дат и нажмите 
. Обратите внимание на то, что в выписке отображается дата и время операции, а также описание операции, то есть за что именно было проведено списание или начисление денежных средств.
Заказывали одно меню ученику, в школе выдали другое.
При возникновении ситуации, когда родитель заказал один список продуктов, а ребенку выдали другие, необходимо обратиться в школу что бы классный руководитель показал распечатку заказа по вашему ребенку.
Как выбрать комплекс ДО?
Заказ делает родитель ученика, в случае, если в установленный срок (с 1 по 5 число следующего месяца) родитель по каким либо причинам не сделал заказ, то это может сделать организатор питания.