На вкладке И/ф родителя в  верхнем правом углу располагается кнопка для быстрого обращения в службу технической поддержки.

В открывшемся окне обращения в техподдержку необходимо заполнить следующие поля:

• ФИО – указывается ФИО ребенка, по которому будет оформлено обращение.
• Телефон – указывается контактный номер телефона, по которому возможна связь для уточнения деталей вопроса.
• Электронная почта – обязательно указать электронную почту для получения ответа на вопрос, в случае пустого поля ответ на вопрос не будет отправлен.
• Школа – указывается школа по умолчанию.
• Подробное описание проблемы – чем более подробно будет описание вопроса, тем более полный и быстрый ответ будет получен.
• Добавить скрин страницы – указав данный параметр, система сделает скрин экрана где находится пользователь и отправит с вопросом.

После заполнения всех полей нажать на кнопку  .