Через интерфейс родителя на вкладке «Питание» родитель может делать вкладке "Меню" родитель может сделать заказы своему ребенку.
Родитель видит Ф.И.О. своего ребенка, его лицевой счет, который прописывается в договоре между родителем и организатором питания. Так же видит действующую категорию льготы (если таковая имеется), текущую сумму баланса, текущую сумму заказа и сумму заказа с учетом льгот.
Если сотрудники органа местного самоуправления оформили дополнительную информацию о назначении льготы, родители могут ознакомиться с ней нажав на восклицательный знак раздела о льготе 
Для получения информации о возможности пополнения баланса ученика родитель может нажав на кнопку 
Оплату можно произвести и в офисах банка, для наименование организатора питания, текущий баланс, сумму заказов, сумму льгот и сумму к оплате.
Чтобы пополнить баланса ученика родитель может нажать на кнопку указать сумму оплаты (не превышать установленную максимальную сумму платежа), нажать на кнопку 
. В странице эквайринга банка РНКБ внести данные с банковской карты и нажать на кнопку "Оплатить"
На основной странице будет происходить ожидание статуса платежа, после выполнения платежа обновляется баланс лицевого счета ученика.
Информацию о способах пополнении баланса ученика размещена в нижней части интерфейса.
Оплату можно произвести также в офисах банка. Для этого предварительно нужно распечатать квитанцию унифицированной формы для оплаты, нажав на кнопку 
.В дополнительном окне можно указать и указав в окне "Сумма в рублях" желаемую сумму оплаты, но не более максимальной суммы платежа, установленной организатором питания.
При печати квитанции используется технология QR кодов, что позволяет родителям оперативно выполнить оплату по коду через мобильное приложение.
Нажмите на кнопку 
, после чего наведите камеру на QR-код, указанный в платежной квитанции, и сканируйте его. Для сканирования QR кода необходимо поместить QR-код в прямоугольник. После сканирования, реквизиты поставщика будут автоматически заполнены.
:
Напечатать список выбранных комплексов на все дни можно, нажав на кнопку 
Краткая справка о выборе питания и оплате по банковским картам расположена в нижней части страницы.
...
Родитель видит заказы начиная с текущей даты на все доступное для заказа время. Первые пять дней не доступны входа в личный кабинет. Подсвеченные серым цветом первые несколько дней будут недоступны для редактирования, следующие, как правило, десять рабочих дней — доступны для выбора меню.
Для выбора комплекса нужно раскрыть
...
интерфейс определенного дня заказа и указать галочкой комплекс, которым будет питаться ребенок.
Для выбора комплекса в мобильном приложении нужно на панели "Меню" выбрать день и указать галочкой комплекс
...
, которым будет
...
питаться ребенок.
...
Чтобы посмотреть состав комплекса нажмите кнопку 
.
В мобильном приложении аналогично можно просмотреть состав комплекса
Детально можно посмотреть наименование блюд, их вес и энергетическую ценность каждого блюда. На каждый день доступен также выбор дополнительных блюд.
Важно! Энергетическая ценность, отображается только в личном кабинете Родителя, открытом в веб-браузере.
Дополнительные блюда можно выбрать после выбора основного комплекса.
Из предложенных блюд можно выбрать те, что которые подходят для ребенка, указав при этом нужное количество.
После выбора нужных блюд необходимо нажать кнопку 
.
Отказаться от дополнительного меню можно убрав признак 
в разделе дополнительно.
снятием галочки в области дополнительного меню.
Дополнительные блюда можно выбрать после выбора основного комплекса и в мобильном приложении.
Если ученик питается платно (не по подписке), был выбран комплекс питания + доп меню и ученик решил отказаться от комплекса, дополнительное меню отменится автоматически, так как оно идет только в дополнение к комплексу.
По умолчанию ребенку будет установлен комплекс дня , даже согласно размеру возмещения (меры социальной поддержки) на определенный день. Даже если родитель на не заходил и не выбирал комплекс, ребенок получит питание по комплексу дня. Родители, чьи дети находятся на индивидуальном питании и делают выбор только из доп меню, должны помнить, что сумма выбранных блюд не должна быть менее чем сумма предоставляемой льготы на день питания. В случае выбора блюд на меньшую сумму, система проинформирует об этом родителя .
Если при открытии дня родитель обнаружил архивное меню для выбора, необходимо обратиться в службу технической поддержки либо к организатору питания который осуществляет питание учеников в школе.
Родители, чьи дети находятся на домашнем обучении делают выбор накопленной суммы или делают выбор продуктов на сумму накопленной льготы за прошедший месяц в период с 1 по 5 число следующего месяца.
По наступлению периода доступности заказа комплекса «Домашнего обучения» в интерфейсе родитель увидит соответствующий раздел.
В разделе указан период «Домашнего обучения» и накопленная сумма льгот за прошедший месяц.
Развернув раздел, родитель сможет на накопленную сумму выбрать набор блюд и сделать заказ либо выбрать сумму в рублях.Если сумма выбранного заказа родителем окажется меньше суммы накопленной льготы более чем на 1 рубль, то ОП самостоятельно добавит на эту сумму штучную продукцию.
Набор блюд по сути является комплексом индивидуального питания и работает также как функционал дополнительного меню. Выбор блюд осуществляется путем редактирования значений в столбце «Кол во», сумма заказа пересчитывается автоматически. Если все условия соблюдены, то заказ будет успешно создан.
Нажимаем на кнопку редактирования, открывается перечень блюд доступных для выбора либо выбор накопленной суммы.
Сумма заказа не должна превышать льготу, накопленную в данном периоде, но также не должна быть меньше допустимого процента отклонения, который устанавливает Администратор системы.
Заказ делает родитель ученика, в случае если в установленный срок (с 1 по 5 число следующего месяца) родитель по, каким-либо причинам, не сделал заказ, то организатор питания сделает выбор продуктов на свое усмотрение, либо оформит выдачу денежных средств.
...
мере социальной поддержки. Родителю не представляется возможным отказаться от комплекса, возмещенного льготой либо субсидией, но можно выбрать иной комплекс, более подходящий по содержанию.
Если у ученика на несколько приемов пищи назначена мера соц поддержки и оформлена платная подписка, то на те приемы пищи на которые не распространяется мера соц поддержки будет назначен комплекс по умолчанию по платной подписке.
Если ученик питается платно, но родители не располагают достаточным временем чтобы делать выбор на каждый день, можно оформить подписку на платное питание (родитель оформляет заявление в школе на подписку платного питания). После настройки ученику подписки платного питания, ему автоматически назначается самый дешевый комплекс из доступных для платного питания в соответствии с настройкой, без участия родителя.
У родителя сохраняется возможность заменить комплекс в открытых днях (при наличии предложения от ОП). Например, ОП предлагает для платного питания завтрак и обед, значит всем детям, которым задано платное питание будет назначен самый дешевый комплекс завтрак и самый дешевый обед. Но при этом родитель может поменять комплекс на улучшенный или добавить дополнительное меню (при наличии предложения от ОП)
Например: У ученика оформлена платная подписка по 20 число, по дату окончания платной подписки будут автоматически выбраны самые дешевые заказы. Начиная с 21 числа ученику нужно самостоятельно выбирать питание.
Если родитель, имея подписку платного питания, выбрал улучшенное питание по более дорогой стоимости, но в какой то день не достаточно денег на балансе, он может сделать новый выбор на более дешевое меню.
Если ученик питается платно, при этом ранее выбрал комплекс и дополнительное меню, но по каким-либо причинам решил отказаться от питания на определенный день, достаточно снять галочку с комплекса и заказ отменится. Одновременно с заказом комплекса отменяется и заказ дополнительного меню.
Если родителю при выборе питания не достаточно средств система оповестит соответствующим сообщением. Для дальнейшего выбора необходимо пополнить баланс ученику.
При расчете достаточности баланса, учитываются суммы всех закрытых и от крытых дней (если есть заказы на будущие дни, то они тоже учитываются)
Если родитель, по каким-либо причинам, отказался от организованного питания ребенка в образовательном учреждении, он может просматривать баланс питания, в случае отрицательного баланса (долг за питание) имеет возможность оплатить задолженность.
оформил заявление на отказ с указанием причины, на эти дни у ученика не будет сформировано меню для выбора и в личном кабинете будет указан "отказ от питания". По окончании периода отказа от питания родителю доступны комплексы для выбора.
Родители, чьи дети находятся на домашнем обучении, в разделе "Меню" видят информацию по дням домашнего обучения.
Если после окончания периода домашнего обучения у ученика оформлена подписка на платное питание, ученику будет сформирован автоматически заказ на дни платного питания по подписке, даже если у родителя на балансе не достаточно средств.
Если организатор питания не закрывает дни для выбора питания ученикам, то родитель может сменить выбор комплекса до момента подтверждения заявки учителем (администратором питания).
После подтверждения заявки выбор блокируются, данные текущего дня будут подсвечены серым цветом.
ДО сохранения заявки
После сохранения заявки
Родителю доступна выписка по счету за период питания ребенка в образовательном учреждении .
...
(см. Выписка по счету).